Comment obtenir un devis ?
C'est gratuit et sans engagement : contactez-nous par téléphone, WhatsApp, email, ou via le formulaire de la page Contact. Nous vous répondons généralement sous 24h ouvrées.
Quels documents pour souscrire ?
Cela dépend du produit. Pour l'auto : carte grise, CIN et permis. Pour la santé : une pièce d'identité et le formulaire d'adhésion. Nous vous indiquons précisément la liste selon votre contrat.
Comment déclarer un sinistre et sous quel délai ?
Déclarez le sinistre au plus vite : en règle générale sous 5 jours ouvrables, et 24 à 48h en cas de vol. Contactez-nous par téléphone ou email (contact@ajc.ma) ; notre assistance est joignable 24h/24.
L'assurance auto est-elle obligatoire au Maroc ?
Oui, la garantie Responsabilité Civile (assurance « au tiers ») est obligatoire pour tout véhicule en circulation. Les garanties complémentaires (vol, incendie, tous risques) restent optionnelles.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Selon le produit et le contrat, un paiement fractionné est souvent possible. Nous étudions avec vous la formule de règlement la plus adaptée.
Comment renouveler ou résilier mon contrat ?
La plupart des contrats se renouvellent automatiquement à l'échéance. Pour toute modification ou résiliation, contactez l'agence ; nous vous expliquons les conditions et les délais applicables.
Que faire en cas d'urgence ?
En cas d'urgence (accident, panne, assistance), appelez le numéro d'assistance figurant sur votre contrat, disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi nous joindre directement à l'agence.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi 09-08 et à la CNDP. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.